Winkel

Description

Maak van elk gesprek een feestje

Tijdens deze training leer je een methode van vijf stappen voor elk acquisitiegesprek. De klant voelt zich niet aangevallen en gaat op een vriendelijke manier het gesprek aan. Na deze training ga je acquisitie een stuk leuker vinden!

Ontspannend en inspirerend tegelijk

Evelien was een ervaren accountmanager bij DPG. Ze scoorde goed bij bestaande klanten. ze had in haar carriere veel telefonische acquisitie gedaan, maar dat was niet helemaal haar ding. Ze vond het moeilijk om zich ertoe te zetten.

Tijdens de zomervakantie hadden ze bij DPG een externe salestrainer ingehuurd die acquisitie net iets anders uitlegde dan ze gewend was. De trainer hanteerde een duidelijk proces en de manier waarop hij het gaf was ontspannend en inspirerend tegelijk. Dat wilde ze ook leren.