Accountplan

Klanten laten groeien

Tijdens deze training leer je een plan te maken voor het behouden en laten groeien van een bestaande klant. Je maakt een analyse, maakt een plan en plant de acties. Na deze training vergeet je geen cruciale acties. Volledige focus op de business.

Veel te theoretisch

Muriel werkte al jaren voor SoftwareOne. Haar charme had haar ver gebracht, maar dit was andere koek. Ze had nu te maken met meerdere beslissers, netwerk-inventarisatieformulieren, overdracht aan het team…

Ze had wel eens een accountplan gemaakt op de opleiding Commerciële Economie, maar dat was al jaren geleden. Bovendien waren die plannen veel te theoretisch. Ze moest snel een goede manier vinden om overzicht te creëren in alle zaken die er spelen bij zo’n account. Maar hoe?