“Het echte geheim van sales is het winnen,” zegt Mark Beekman zonder aarzeling. “De sport van een verkoop doen. De kick als je die handtekening krijgt.” Voor hem draait sales om energie — de dopamine van succes. “Elke keer dat je wint, maakt je brein een stofje aan. Dáár leef je van.” Maar het gaat niet alleen om de deal zelf. “De beste verkopers zijn degenen die verliezen gebruiken als les. Ze vragen zich af: wat had ik anders kunnen doen om te winnen?” Bij GraydonCreditsafe draait het niet om perfectie, maar om progressie — het spel van beter worden, elke dag opnieuw.
Volgens Beekman is de grootste misvatting in sales dat het rationeel is. “In Nederland denken we: als wij het beste aanbod hebben, krijgen we de deal. Maar dat is niet zo. Je doet zaken met een persoon, niet met een spreadsheet.” Zijn gouden vraag bij elke deal: ‘Heb ik je goed geholpen?’ “Als iemand dat met overtuiging zegt, dan krijg je de deal. En als je ooit weer hulp nodig hebt, helpt die persoon jou ook. Dat is wat gunnen echt betekent.” Sales gaat dus niet over cijfers of functies, maar over vertrouwen en menselijke verbinding.
Toch speelt data bij GraydonCreditsafe een cruciale rol.
“We zijn eigenlijk de brandstof van de economie,” legt Beekman uit. “We leveren informatie over 360 miljoen bedrijven wereldwijd. Zodat jij weet of jouw klant kredietwaardig is en je gerust kunt leveren.” Die data is niet alleen een vangnet, maar ook een kompas. “Met data kun je niet alleen risico’s beperken, maar ook kansen ontdekken. Als je ziet dat een klant in een groeimarkt zit, geef dan wat meer korting. Je groeit mee met hun succes.” Zo verbindt hij analyse aan actie — en maakt hij data menselijk.
Bij GraydonCreditsafe draait alles om ritme, structuur en focus.
“Sales is een duursport,” zegt Beekman. “Je hebt ritme nodig, net als een schaatser of hardloper.” Elke maand heeft drie vaste momenten: de derde werkdag (forecast), de derde dinsdag (reflectie) en de laatste werkdag (flash). “Dat zijn onze rondetijden. Zo blijft iedereen scherp.” En wie goed presteert, krijgt erkenning. “Onze CEO belt persoonlijk iedereen die een topdeal heeft gesloten. Succes moet je vieren.” Dat constante meten, vieren en leren creëert een cultuur van eigenaarschap én plezier. “We werken hard, maar we lachen nog harder.”
Na de overname van Graydon door Creditsafe kwam Beekman voor een uitdaging te staan: twee totaal verschillende culturen samenbrengen. “Graydon was kennisgedreven, Creditsafe pure salesgedreven. Consultants versus closers.” Zijn oplossing? De kracht van beide combineren. “De interesse van Graydon-mensen in het product, gekoppeld aan de mentaliteit van Creditsafe — dat is goud. De één weet alles, de ander durft te vragen: ‘Als ik je help, doen we dan zaken?’”
Volgens Beekman ligt daar de toekomst van sales: kennis plus lef.
1. Winnen begint met willen winnen.
2. Verlies is brandstof voor groei.
3. Data laat je beter voelen, niet alleen beter sturen.
4. Succes komt uit ritme, niet uit toeval.
5. Mensen doen zaken met mensen — niet met offertes.
Mark Beekman belichaamt de pure dopamine van het salesvak. Zijn visie laat zien dat winnen geen toeval is, maar een houding. Dat data pas kracht krijgt als er menselijkheid achter zit. En dat discipline net zo sexy kan zijn als creativiteit. Zijn aanpak maakt duidelijk: de beste salesculturen lijken op sportteams — met focus, trots en spelplezier. Of zoals hij het zelf zegt: “Je kan alleen winnen als je af en toe verliest. Maar zorg dat je er daarna dubbel zo hard voor gaat.”
