Te vaak wordt de beste verkoper automatisch tot manager benoemd. Ad Veldhuizen waarschuwt: dat is een dure vergissing. “Hoe vervelend is het dat je je beste verkoper kwijt bent en een slechte manager erbij hebt?” zegt hij. Een topverkoper blinkt uit in resultaat, maar een goede manager in mensen begrijpen. Het vraagt een andere energie, meer luisteren dan scoren. De essentie: leiderschap is een vak op zich.
Wat betekent het eigenlijk dat verkoop “in je bloed” moet zitten? Volgens Veldhuizen draait het niet om bravoure, maar om nieuwsgierigheid. “Echt nieuwsgierig zijn, echt willen weten – dat zit in je DNA.” Goede verkopers voelen, luisteren, en leren voortdurend. Ze verkopen niet om te overtuigen, maar om te begrijpen. Daarmee verschuift verkoop van techniek naar karakter.
Angst is volgens beide gesprekspartners de grootste vijand van groei. “Hoe vrijer je bent, hoe effectiever je wordt,” zegt Jozef. Veldhuizen vult aan: “Mensen met een growth mindset durven door te zetten ondanks angst.” Verkopers die spanning durven toelaten, groeien sneller dan degenen die zich verschuilen achter zekerheid. In sales – én in het leven – ligt groei net buiten de comfortzone.
Een andere krachtige les uit het gesprek: succes laat zich niet kopiëren. “De beste verkoper bij je concurrent is niet per se de beste bij jou,” benadrukt Ad. Cultuur, waarden en karakter wegen zwaarder dan ervaring. Goede verkopers passen bij de ziel van een organisatie. Ze willen niet alleen scoren, maar bijdragen. Wie mensen aanneemt op basis van wie ze zijn, niet alleen wat ze deden, wint duurzaam.
In een tijd waarin AI en automatisering oprukken, gelooft Veldhuizen juist in de menselijke kant van sales. “Alles wat simpel is, kun je automatiseren. Maar de mens blijft onmisbaar in echte relaties.” Verkopers die oprecht contact maken, vertrouwen winnen en emoties durven raken, maken het verschil. Verkoop wordt zo een vak van betekenis – een brug tussen mensen en bedrijven.
1. De beste verkoper is niet automatisch een goede leider.
2. Nieuwsgierigheid is de motor van elk salesgesprek.
3. Angst houdt groei tegen, lef opent deuren.
4. Cultuurfit is waardevoller dan branche-ervaring.
5. Verkoop is een mensenvak – wie begrijpt, verbindt.
Sales is volgens Ad Veldhuizen geen spel van targets, maar van mensen. Het gesprek met hem laat zien dat echte groei ontstaat waar lef, nieuwsgierigheid en menselijkheid samenkomen. De toekomst van sales is niet harder, maar juist zachter – met meer aandacht voor karakter en verbinding. Zoals Ad zegt: “Verkoop verbindt. En als we elkaar wat beter zouden begrijpen, zou de wereld daar mooier van worden.”
