“Het allerbelangrijkste geheim van sales,” zegt Daniel Fischer, “is dat je precies weet waar je waarde kunt toevoegen.” Voor hem begint alles met begrip. Niet alleen voor de klant, maar ook voor de klant van de klant. “Als je onderdeel kunt zijn van die keten van waardecreatie, dan ben je zinvol bezig.” Het is een nuchtere, maar radicale visie: sales is geen middel om iets te verkopen, maar een vak waarin je iets bouwt — aan relaties, vertrouwen en vooruitgang.
Daniel maakt korte metten met het idee dat sales een talent is dat je óf hebt óf niet. “Sales is een vak,” zegt hij resoluut. “Je kunt het leren, trainen en verfijnen. Natuurlijk helpt het als je bepaalde eigenschappen hebt, maar uiteindelijk draait het om professionaliteit.” Als voorzitter van de Sales Management Association (SMA) wil hij dat besef verder verankeren. “We moeten ophouden met doen alsof sales iets is dat vanzelf komt. Het is een ambacht — en dat verdient erkenning.”
Werken in de zorgsector vraagt om een ander soort scherpte. “Elke afspraak voelt als een Champions League-finale,” zegt hij. KPN Health helpt zorginstellingen data veilig uitwisselen en processen digitaliseren — een cruciale taak in een wereld waar privacy en technologie steeds dichter bij elkaar komen. “Onze klanten weten al 90 procent zelf. Tegen de tijd dat wij aan tafel zitten, verwachten ze dat we meedenken, waarde creëren, richting geven. Je krijgt geen oefenpotje — alleen finales.” Daarom traint hij zijn mensen als topsporters: voorbereid, alert en mensgericht.
In een organisatie van honderden professionals is structuur onmisbaar, maar Fischer ziet het niet als keurslijf. “Ik geloof in structuur, omdat het ritme en transparantie brengt,” zegt hij. “Iedereen moet weten waar we staan en waar we naartoe gaan.” Maar binnen die kaders laat hij ruimte voor persoonlijkheid en creativiteit. “Als je echt wil weten waar je waarde toevoegt, heb je juist vrijheid nodig. Die persoonlijke ik is onmisbaar in elke relatie.”
Transparantie, zegt hij, is de zuurstof van samenwerking — zowel intern als met klanten.
Tussen targets en technologische innovatie neemt Daniel Fischer bewust tijd om stil te staan. “Je moet soms even tot tien tellen, of met de hond een wandeling maken,” zegt hij glimlachend. “Reflectie is wat voorkomt dat je elke keer in dezelfde valkuil stapt.” Voor hem is groei meer dan omzet: het is persoonlijke ontwikkeling, teamdynamiek en vitaliteit. “Als iemand als mens groeit, groeit het resultaat vanzelf mee.” Daarmee plaatst hij leiderschap in een ander licht — niet als controle, maar als begeleiding.
1. Waarde toevoegen is belangrijker dan scoren.
2. Sales is geen gave, maar een vak.
3. Structuur schept vrijheid en vertrouwen.
4. Groei vraagt reflectie, niet haast.
5. Wie niet kan delen, kan niet vermenigvuldigen.
Daniel Fischer belichaamt een nieuwe generatie salesleiders: scherp in strategie, maar geworteld in menselijkheid. Hij laat zien dat moderne sales draait om luisteren, begrijpen en bijdragen — niet om overtuigen. Zijn visie raakt een kern die verder reikt dan cijfers: echte groei begint waar ego eindigt. Of, zoals hij het zelf zegt: “Als je niet kunt delen, kun je ook niet vermenigvuldigen.” Dat is geen slogan, maar een filosofie — en misschien wel de toekomst van sales.
