Beschrijving
Presentaties die klanten inspireren
Tijdens deze training leer je om een aanbieding te formuleren op een manier die de klant begrijpt. Na deze training zal je merken dat je klanten meteen enthousiast worden en de aankoop niet meer uit gaan stellen. Of erger nog, de aanbieding van de concurrent accepteren…
- Maximaal 5 deelnemers
- Live simulaties
- Individuele coaching
De taal van de klant
Niels is accountmanager bij Telindus. Hij had er veel plezier in. Toch raakte ook hij weleens gefrustreerd. Soms kozen zijn klanten toch voor de concurrent. Hij had dan hij wekenlang zijn best gedaan. Hij kon alleen niet begrijpen waarom.
“Je moet je oplossing presenteren in de taal van de klant,” had zijn manager gezegd. “Ze moeten het gevoel hebben dat je hun probleem snapt en ze emotioneel raken.” Dat was natuurlijk zo. Hij miste de beleving. Maar hoe kreeg hij het voor elkaar?
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.