De leiders van nu zoeken geen verkopers meer die alleen goed zijn in praten. Ze zoeken mensen die kunnen luisteren.
December 1, 2025
In gesprekken met commerciële leiders komt het vroeg of laat altijd op dezelfde vraag neer: "Wat voor mensen zoeken we eigenlijk?" Natuurlijk gaat het over ervaring, resultaat en netwerk — maar als je goed luistert, hoor je dat er iets diepers meespeelt.
De leiders van nu zoeken geen verkopers meer die alleen goed zijn in praten. Ze zoeken mensen die kunnen luisteren. Niet alleen naar de woorden van de klant, maar naar wat daaronder ligt: de twijfels, de belangen, de emotie.
De klassieke ‘hunter’ is niet verdwenen, maar zijn rol is veranderd. Waar het vroeger ging om overtuigen en binnenhalen, gaat het nu steeds vaker om begeleiden, spiegelen en richting geven. Daarvoor is iets anders nodig dan een glad verkooppraatje.
Wat deze leiders zoeken, is karakter.
Niet perfectie, maar stevigheid. Mensen die zich niet laten breken door een tegenvaller, maar het gesprek blijven voeren. Mensen die hun ego opzij kunnen zetten als de klant weerstand toont, en dan niet harder gaan duwen — maar beter gaan kijken.
Ze zoeken inlevingsvermogen. Geen empathie als ‘truc’, maar als houding. Het vermogen om in de schoenen van de ander te gaan staan, ook als die ander niet direct 'ja' zegt. Salesmensen die begrijpen dat vertrouwen wordt opgebouwd in de tussenruimte: in hoe je omgaat met twijfel, niet met instemming.
Ze zoeken flexibiliteit. Niet mensen die alles goedvinden, maar mensen die kunnen schakelen. Die begrijpen dat een gesprek zich niet altijd aan het script houdt. Die met veranderingen kunnen omgaan — in de markt, in het team, in de klantrelatie — en daar niet krampachtig van worden, maar creatief.
En ze zoeken durf.
Niet de bravoure van een volle salespipeline, maar de durf om ook het echte gesprek aan te gaan. De durf om de klant niet naar de mond te praten, maar te confronteren als dat nodig is. De durf om ‘nee’ te zeggen tegen opdrachten die niet passen. Of ‘ja’ te zeggen tegen iets nieuws, nog voordat het helemaal zeker is.
In de praktijk herkennen leiders deze eigenschappen vaak intuïtief. Ze zeggen dingen als:
"Ze is rustig, maar ik vertrouw haar meteen."
"Hij weet het niet altijd, maar hij blijft wel staan."
"Zij is scherp, maar altijd respectvol."
Dat zijn de mensen waar ze mee willen bouwen.
Het draait steeds minder om wie het hardst scoort — en steeds meer om wie betrouwbaar is onder druk. Wie zichzelf kent. Wie anderen echt ziet. Wie mee kan bewegen zonder zichzelf te verliezen.
Wie vanuit verbinding verkoopt, niet vanuit controle.
Dus als je je afvraagt wat commerciële leiders vandaag de dag écht zoeken in een salesprofessional, dan is het dit: niet alleen skills, maar presence. Niet alleen performance, maar persoonlijkheid.
